One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse 701

ROBERT, California,

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
Pablo has been and remains an amazing asset to booking in PV. His follow up is consistent and courteous and he went above and beyond to accommodate our move to another property at the end of our PVRPV rental. Cheerful, positive, concerned and engaged. Also, a quick shout out to Kimmy who met me at the property after I flew in.

Pablo ha sido y sigue siendo un activo increíble para reservar en PV. Su seguimiento es constante y cortés y fue más allá para acomodar nuestra mudanza a otra propiedad al final de nuestro alquiler PVRPV. Alegre, positivo, preocupado y comprometido. También, un rápido grito a Kimmy que me recibió en la propiedad después de volar.

Respuesta de PVRPV

Thanks Robert for taking the time to complete the survey for your stay at One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse 701. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

Gracias Robert por tomarse el tiempo de llenar esta encuesta sobre tu estadía en One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse 701. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones, propietario y administrador de la propiedad. Esperamos verlo nuevamente en Puerto Vallarta pronto. Permítanos ayudarlo a Comprar, Renta y Mantener su próxima propiedad vacacional. Nosotros somos Puerto Vallarta.

Ashlyn, ., USA

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
Loved our stay here. This place was so beautiful I wish we would have gotten more use out of it. We were out of the Condo most of the time but when we were there we felt so comfortable and had a wonderful view. They had everything we needed and the air conditioning was something we looked forward to after a long day in the heat. Beds were comfy and for us the location was great- close to town but outside of noisy area. Would definitely recommend!

Me encantó nuestra estancia aquí. Este lugar era tan hermoso que me hubiera gustado haber conseguido más uso de ella. Estábamos fuera del Condo la mayor parte del tiempo, pero cuando estábamos allí nos sentimos tan cómodos y teníamos una vista maravillosa. Tenían todo lo que necesitábamos y el aire acondicionado era algo que esperábamos después de un largo día en el calor. Las camas eran cómodas y para nosotros la ubicación era genial - cerca de la ciudad, pero fuera de la zona ruidosa. ¡Definitivamente lo recomiendo!

Respuesta de PVRPV

Thanks Ashlyn for taking the time to complete the survey for your stay at One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse 701. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

Gracias Ashlyn por tomarse el tiempo de llenar esta encuesta sobre tu estadía en One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse 701. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones, propietario y administrador de la propiedad. Esperamos verlo nuevamente en Puerto Vallarta pronto. Permítanos ayudarlo a Comprar, Renta y Mantener su próxima propiedad vacacional. Nosotros somos Puerto Vallarta.

Christopher, AR, United State

Comments About the Vacation Rental Unit:
Amazing Location, Wrap around Ocean view, This newly remodeled Unit is decorated with exquisite taste. A true Gem

Increíble ubicación, envolvente vista al mar, esta unidad recién remodelada está decorada con un gusto exquisito. Una verdadera joya

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
Javier ,and the entire Staff were a delight . Javier was very communicative and he responded to any question we had in a timely manner . We will definitely return to this Condo in the future.
The service is amazing nd top notch

Javier y todo el personal fueron una delicia. Javier fue muy comunicativo y respondió a cualquier pregunta que tuvimos de manera oportuna. Definitivamente volveremos a este condominio en el futuro.
El servicio es increíble y de primera clase

Respuesta de PVRPV

Thanks Christopher for taking the time to complete the survey for your stay at One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse 701. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

Gracias Christopher por tomarse el tiempo de llenar esta encuesta sobre tu estadía en One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse 701. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones, propietario y administrador de la propiedad. Esperamos verlo nuevamente en Puerto Vallarta pronto. Permítanos ayudarlo a Comprar, Renta y Mantener su próxima propiedad vacacional. Nosotros somos Puerto Vallarta.

Daryl, California,

Comments About the Vacation Rental Unit:
This was our first time staying in Aurora del Sol. We also happen to be owners of a different unit in the building for the winter fraction. We were very impressed with this penthouse unit. It is well appointed and has had some very attractive recent upgrades. The views are spectacular and while there were only two of us staying in the unit, it could easily and comfortably accommodate two couples without feeling crowded.

Esta fue nuestra primera vez alojados en Aurora del Sol. También pasamos a ser propietarios de una unidad diferente en el edificio para la fracción de invierno. Nos quedamos muy impresionados con esta unidad de penthouse. Está bien equipado y ha tenido algunas actualizaciones recientes muy atractivas. Las vistas son espectaculares y aunque sólo había dos de nosotros alojados en la unidad, podría fácilmente y cómodamente acomodar a dos parejas sin sentirse apretado.

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
The website was very user friendly and helped us make our decision to rent the unit. However the payment processor part of the website was not working so despite multiple attempts, we were not able to complete the booking online. However I was easily able to reach Pablo at PVRPV via the chat feature and he took care of us 100%. When we (twice) decided to extended our stay, Pablo made the process easy.

El sitio web era muy fácil de usar y nos ayudó a tomar la decisión de alquilar la unidad. Sin embargo, la parte del procesador de pagos del sitio web no funcionaba, por lo que, a pesar de varios intentos, no pudimos completar la reserva en línea. Sin embargo, pude contactar fácilmente a Pablo de PVRPV a través del chat y nos atendió al 100%. Cuando (dos veces) decidimos ampliar nuestra estancia, Pablo facilitó el proceso.

Respuesta de PVRPV

Thanks Daryl for taking the time to complete the survey for your stay at One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse 701. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

Gracias Daryl por tomarse el tiempo de llenar esta encuesta sobre tu estadía en One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse 701. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones, propietario y administrador de la propiedad. Esperamos verlo nuevamente en Puerto Vallarta pronto. Permítanos ayudarlo a Comprar, Renta y Mantener su próxima propiedad vacacional. Nosotros somos Puerto Vallarta.

Jim, CA,

Comments About the Vacation Rental Unit:
That elevator is scary :). The rest is ok.

Ese ascensor da miedo :). El resto está bien.

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
Your staff team where excellent. Ive been over two dozen times to this unit and didn't realize you offer airport transfer etc. Well take advantage of moving forward.

Su equipo de personal era excelente. He estado más de dos docenas de veces en esta unidad y no me di cuenta de que ofrecen traslado al aeropuerto, etc. Bien tomar ventaja de seguir adelante.

Respuesta de PVRPV

Thanks Jim for taking the time to complete the survey for your stay at One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse 701. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

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Christopher , Arizona,

Respuesta de PVRPV

Thanks Christopher for taking the time to complete the survey for your stay at One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse 701. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

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Joe, Florida , USA

Comments About the Vacation Rental Unit:
This trip was the second time Kim has helped us, she is incredibly good at what she does and is an asset to your organization.
Thanks, Joe Horta

Este viaje fue la segunda vez que Kim nos ha ayudado, ella es increíblemente buena en lo que hace y es un activo para su organización.
Gracias, Joe Horta

Respuesta de PVRPV

Thanks Joe for taking the time to complete the survey for your stay at One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse 701. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

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Cary, Massachusetts, Canada

Comments About the Vacation Rental Unit:
Pool could be cleaner, tiles felt slimy.

La piscina podría estar más limpia, los azulejos se sentían viscosos

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
The team is always helpful. We booked next year before leaving, and it could not have been easier. Thanks.

El equipo es siempre servicial. Reservamos para el año que viene antes de irnos y no podría haber sido más fácil. Gracias

Respuesta de PVRPV

Thanks Cary for taking the time to complete the survey for your stay at One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse 701. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

Gracias Cary por tomarse el tiempo de llenar esta encuesta sobre tu estadía en One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse 701. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones, propietario y administrador de la propiedad. Esperamos verlo nuevamente en Puerto Vallarta pronto. Permítanos ayudarlo a Comprar, Renta y Mantener su próxima propiedad vacacional. Nosotros somos Puerto Vallarta.

Brett, CO, USA

Comments About the Vacation Rental Unit:
Our host was amazing. He stayed in good communication and was super friendly. Appreciate all his kind help. Will def want to book again next year!!

Nuestro anfitrión fue increíble. Se mantuvo en buena comunicación y fue super amable. Apreciamos toda su amable ayuda. ¡Definitivamente queremos reservar de nuevo el próximo año!

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
Booked through airbnb. But pvrv was great from start to finish and host staff was great.
Unfortunately when we got there, the stove was being fixed last minute. It took a bit longer than anticipated for them to fix. Which was a bit uncomfortable for the first hour.
Other than that. It was great!!!

Reservado a través de airbnb. Pero pvrv fue genial de principio a fin y el personal anfitrión era genial. Por desgracia, cuando llegamos allí, la estufa estaba siendo reparado en el último minuto. Tardaron un poco más de lo previsto en arreglarla. Que era un poco incómodo para la primera hora. Aparte de eso. ¡Fue genial!

Respuesta de PVRPV

Thanks Brett for taking the time to complete the survey for your stay at One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse 701. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

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Cynthia, MN, USA

Respuesta de PVRPV

Thanks Cynthia for taking the time to complete the survey for your stay at One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse 701. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

Gracias Cynthia por tomarse el tiempo de llenar esta encuesta sobre tu estadía en One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse 701. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones, propietario y administrador de la propiedad. Esperamos verlo nuevamente en Puerto Vallarta pronto. Permítanos ayudarlo a Comprar, Renta y Mantener su próxima propiedad vacacional. Nosotros somos Puerto Vallarta.

Sylvia, MB, Canada

Comments About the Vacation Rental Unit:
We very much enjoyed the rental property. Only a couple of notes: for the pool area, we would suggest maybe a certain time of day or days of the week where we can bring music or perhaps someone wants to hire a DJ? It's very quiet, like a library. I know some people prefer that, but maybe a compromise could be found? Also, the elevator was out of service for 1 day, but we were so happy that it was fixed as soon as possible. Good job! On site personnel very friendly and warm, a pleasure to visit.

Disfrutamos mucho de la propiedad de alquiler. Sólo un par de notas: para la zona de la piscina, sugeriríamos tal vez una cierta hora del día o días de la semana donde se puede llevar música o tal vez alguien quiere contratar a un DJ? Es muy tranquilo, como una biblioteca. Sé que algunas personas prefieren eso, pero tal vez se podría encontrar un compromiso? Además, el ascensor estuvo fuera de servicio durante 1 día, pero nos alegramos mucho de que lo arreglaran lo antes posible. Buen trabajo. El personal del lugar muy amable y cálido, un placer visitarlo.

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
A pleasure to deal with staff in person and on WhatsApp. Appreciate the timely response to questions.

Un placer tratar con el personal en persona y por WhatsApp. Aprecio la respuesta oportuna a las preguntas.

Respuesta de PVRPV

Thanks Sylvia for taking the time to complete the survey for your stay at One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse 701. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

Gracias Sylvia por tomarse el tiempo de llenar esta encuesta sobre tu estadía en One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse 701. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones, propietario y administrador de la propiedad. Esperamos verlo nuevamente en Puerto Vallarta pronto. Permítanos ayudarlo a Comprar, Renta y Mantener su próxima propiedad vacacional. Nosotros somos Puerto Vallarta.

Brad, BC, Canada

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
We enjoyed our stay. Lovely unit. Unfortunately we all got sick to varying degrees, so our vacation was dampened by that. We were thankful to have a great place to rest.

Disfrutamos de nuestra estancia. Unidad encantadora. Por desgracia, todos nos enfermamos en diversos grados, por lo que nuestras vacaciones se vio empañada por eso. Estábamos agradecidos de tener un gran lugar para descansar.

Respuesta de PVRPV

Thanks Brad for taking the time to complete the survey for your stay at One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse 701. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

Gracias Brad por tomarse el tiempo de llenar esta encuesta sobre tu estadía en One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse 701. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones, propietario y administrador de la propiedad. Esperamos verlo nuevamente en Puerto Vallarta pronto. Permítanos ayudarlo a Comprar, Renta y Mantener su próxima propiedad vacacional. Nosotros somos Puerto Vallarta.

ROBERT, California,

Comments About the Vacation Rental Unit:
We had several occasions wherein we returned to find that there was no one on the upper entry gate. Sometimes, it was simply left unattended. Two other times, the security guard was downstairs chatting with his friend in the garage. This was especially troubling at night as it is a steep hill and it is poorly lighted.

En varias ocasiones, al volver, nos encontramos con que no había nadie en la puerta de entrada superior. A veces, simplemente estaba desatendida. Otras dos veces, el guardia de seguridad estaba abajo charlando con su amigo en el garaje. Esto era especialmente preocupante por la noche, ya que es una colina empinada y está mal iluminado.

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
We were originally shown this property by Pablo as a possibility for a future rental. Vanessa took over and was lovely to deal with. Would definitely work the PVRPV and Vanessa again in the future.

En un principio Pablo nos mostró esta propiedad como una posibilidad para un futuro alquiler. Vanessa se hizo cargo y fue encantador tratar con ella. Definitivamente trabajaría PVRPV y Vanessa de nuevo en el futuro.

Respuesta de PVRPV

Thanks Robert for taking the time to complete the survey for your stay at One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse 701. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

Gracias Robert por tomarse el tiempo de llenar esta encuesta sobre tu estadía en One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse 701. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones, propietario y administrador de la propiedad. Esperamos verlo nuevamente en Puerto Vallarta pronto. Permítanos ayudarlo a Comprar, Renta y Mantener su próxima propiedad vacacional. Nosotros somos Puerto Vallarta.

Andrew , Id, USA

Comments About the Vacation Rental Unit:
Great location, The penthouse view is amazing, very peaceful

Gran ubicación, la vista del ático es increíble, muy tranquilo

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
The PVRPV Staff was wonderful and they took care of the Maintenance issues immediately .

El personal de PVRPV fue maravilloso y se ocuparon de los problemas de mantenimiento inmediatamente.

Respuesta de PVRPV

Thanks Andrew for taking the time to complete the survey for your stay at One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse 701. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

Gracias Andrew por tomarse el tiempo de llenar esta encuesta sobre tu estadía en One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse 701. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones, propietario y administrador de la propiedad. Esperamos verlo nuevamente en Puerto Vallarta pronto. Permítanos ayudarlo a Comprar, Renta y Mantener su próxima propiedad vacacional. Nosotros somos Puerto Vallarta.

Raymundo , Chihuahua, Mexico

Comments About the Vacation Rental Unit:
Amazing Location and views

Ubicación y vistas increíbles

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
Josh & Vanessa were amazing

Josh & Vanessa fueron increíbles

Respuesta de PVRPV

Thanks Raymond for taking the time to complete the survey for your stay at One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse 701 We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

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Braulis, NJ, USA

Comments About the Vacation Rental Unit:
I really love this penthouse beach front, very beautiful and spacious. The host Javier was excellent communication was at point always was available when we need him.

Me encanta este Penthouse frente a la playa, muy bonito y espacioso. El anfitrión Javier tuvo una excelente comunicación, siempre estuvo disponible cuando lo necesitamos.

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
Thank you Javier for everything, everything was excellent I give you 5 star in everything.

Gracias Javier por todo, todo fue excelente te doy 5 estrellas en todo.

Respuesta de PVRPV

Thanks Braulis for taking the time to complete the survey for your stay at One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

Gracias Braulis por tomarse el tiempo de llenar esta encuesta sobre tu estadía en One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones, propietario y administrador de la propiedad. Esperamos verlo nuevamente en Puerto Vallarta pronto. Permítanos ayudarlo a Comprar, Renta y Mantener su próxima propiedad vacacional. Nosotros somos Puerto Vallarta.

Jim, Tustin, Canada

Comments About the Vacation Rental Unit:
Love the building and staff but the elevator is actually a little scary.

Me encanta el edificio y el personal, pero el ascensor da un poco de miedo.

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
Only reduction in rating is cleaning and plant guy. They came to clean the morning after we arrived at 6 pm the night before - Saturday. They cleaned an already clean unit then came back to clean Monday (less than 48 hours after they last cleaned) so we sent them away. They don’t come back. The plant guy came unexpectedly and stayed in the unit for almost an hour while we had plans. Would be much better if plant coordinated with cleaning and they came on a schedule that makes more sense (two days after you arrive and then four days etc). Vanessa was lovely throughout.

La única reducción en la calificación es la limpieza y el tipo de planta. Vinieron a limpiar la mañana después de que llegamos a las 6 pm la noche anterior - sábado. Limpiaron una unidad ya limpia y luego volvieron a limpiar el lunes (menos de 48 horas después de la última vez que limpiaron), así que los echamos. No volvieron. El chico de la planta vino inesperadamente y se quedó en la unidad durante casi una hora mientras teníamos planes. ¿Podría ser mucho mejor si la planta coordinada con la limpieza y vinieron en un horario que tiene más sentido (dos días después de su llegada y luego cuatro días, etc). Vanessa fue encantadora en todo momento.

Respuesta de PVRPV

Thanks for taking the time to complete the survey for your stay at One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

Gracias por tomarse el tiempo de llenar esta encuesta sobre tu estadía en One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones, propietario y administrador de la propiedad. Esperamos verlo nuevamente en Puerto Vallarta pronto. Permítanos ayudarlo a Comprar, Renta y Mantener su próxima propiedad vacacional. Nosotros somos Puerto Vallarta.

Vivian, TX, US

Comments About the Vacation Rental Unit:
Absolutely beautiful condo. Great views, location and everything about this place is top notch. Would definitely recommend.

Absolutamente hermoso condominio. Grandes vistas, ubicación y todo sobre este lugar es de primera clase. Sin duda lo recomiendo.


Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
Great working with Javier. He made sure all our needs were met.

Fue genial trabajar con Javier. Se aseguró de satisfacer todas nuestras necesidades.

Respuesta de PVRPV

Thanks Vivian for taking the time to complete the survey for your stay at One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

Gracias Vivian por tomarse el tiempo de llenar esta encuesta sobre tu estadía en One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones, propietario y administrador de la propiedad. Esperamos verlo nuevamente en Puerto Vallarta pronto. Permítanos ayudarlo a Comprar, Renta y Mantener su próxima propiedad vacacional. Nosotros somos Puerto Vallarta.

Kevin, Texas,

Respuesta de PVRPV

Thanks Kevin for taking the time to complete the survey for your stay at One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

Gracias Kevin por tomarse el tiempo de llenar esta encuesta sobre tu estadía en One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones, propietario y administrador de la propiedad. Esperamos verlo nuevamente en Puerto Vallarta pronto. Permítanos ayudarlo a Comprar, Renta y Mantener su próxima propiedad vacacional. Nosotros somos Puerto Vallarta.

Todd, CO, United States

Respuesta de PVRPV

Thanks Todd for taking the time to complete the survey for your stay at One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

Gracias Todd por tomarse el tiempo de llenar esta encuesta sobre tu estadía en One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones, propietario y administrador de la propiedad. Esperamos verlo nuevamente en Puerto Vallarta pronto. Permítanos ayudarlo a Comprar, Renta y Mantener su próxima propiedad vacacional. Nosotros somos Puerto Vallarta.

Eric, CA, Canada

Comments About the Vacation Rental Unit:
Amenities were older and not as appealing here
But the unit amazing

Las comodidades eran más antiguas y no tan atractivas aquí
Pero la unidad increíble

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
Kim was amazing and very responsive to a few issues we had with the unit! It was my first time using PVRPV and I will use again

Booking currently for next year
Thank you

¡Kim fue increíble y muy receptiva a algunos problemas que tuvimos con la unidad! Era la primera vez que usaba PVRPV y lo volveré a usar

Reservando actualmente para el próximo año
Gracias

Respuesta de PVRPV

Thanks Eric for taking the time to complete the survey for your stay at One Beach Street Vallarta- Aurora del Sol Penthouse. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

Gracias Eric por tomarse el tiempo de llenar esta encuesta sobre tu estadía en One Beach Street Vallarta- Aurora Del Sol Penthouse. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones, propietario y administrador de la propiedad. Esperamos verlo nuevamente en Puerto Vallarta pronto. Permítanos ayudarlo a Comprar, Renta y Mantener su próxima propiedad vacacional. Nosotros somos Puerto Vallarta.

Mitch, Alberta, Canada

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
PVRPV made the whole rental experience enjoyable. We are very pleased with every aspect.

PVRPV hizo que toda la experiencia de alquiler fuera agradable. Estamos muy satisfechos con todos los aspectos.

Respuesta de PVRPV

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Gracias Mitch por tomarse el tiempo de llenar esta encuesta sobre tu estadía en One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones, propietario y administrador de la propiedad. Esperamos verlo nuevamente en Puerto Vallarta pronto. Permítanos ayudarlo a Comprar, Renta y Mantener su próxima propiedad vacacional. Nosotros somos Puerto Vallarta.

Jose, CA, United State

Comments About the Vacation Rental Unit:
This place is amazing ,it’s perfect location, views are incredible and got a little bonus on place it just gotten a remodeled and it’s beautiful , Javier is a good host thanks , we will be coming back.

Este lugar es increíble, tiene una ubicación perfecta, las vistas son increíbles y obtuvo una pequeña ventaja en el lugar, acaba de ser remodelado y es hermoso, Javier es un buen anfitrión, gracias, volveremos.

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
Javier we love the place the location is perfect, views are incredible thanks
Excellent service, very attentive to our needs , Javier check on us to ensure we were safe after Hurricane

Javier nos encanta el lugar la ubicación es perfecta, las vistas son increíbles gracias
Excelente servicio, muy atento a nuestras necesidades, Javier nos atendió para asegurarse de que estuviéramos a salvo después del huracán.

Respuesta de PVRPV

Thanks Jose for taking the time to complete the survey for your stay at One Beach Street Vallarta Aurora Del Sol Penthouse. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

Gracias Jose por tomarse el tiempo de llenar esta encuesta sobre tu estadía en One Beach Street Vallarta Aurora Del Sol Penthouse. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones, propietario y administrador de la propiedad. Esperamos verlo nuevamente en Puerto Vallarta pronto. Permítanos ayudarlo a Comprar, Renta y Mantener su próxima propiedad vacacional. Nosotros somos Puerto Vallarta.

Tom, NY, USA

Respuesta de PVRPV

Thanks Tom for taking the time to complete the survey for your stay at One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

Gracias Tom por tomarse el tiempo de llenar esta encuesta sobre tu estadía en One Beach Street Vallarta - Aurora Del Sol Penthouse. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones, propietario y administrador de la propiedad. Esperamos verlo nuevamente en Puerto Vallarta pronto. Permítanos ayudarlo a Comprar, Renta y Mantener su próxima propiedad vacacional. Nosotros somos Puerto Vallarta.

Diana, Ca, United State

Comments About the Vacation Rental Unit:
Amazing location, wonderful hosts and excellent experience. Highly recommend this place and the hosts

Increíble ubicación, maravillosos anfitriones y excelente experiencia. Recomiendo encarecidamente este lugar y los anfitriones.

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
Amazing location, great hosts and wonderful experience, Javier was very professional and communicative .Highly recommend. Thank you so much!

Increíble ubicación, excelentes anfitriones y una experiencia maravillosa, Javier fue muy profesional y comunicativo. Lo recomiendo encarecidamente. ¡Muchas gracias!

Respuesta de PVRPV

Thanks Diane for taking the time to complete the survey for your stay at Aurora Del Sol Penthouse 701. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

Gracias Diane por tomarse el tiempo de llenar esta encuesta sobre tu estadía en Aurora Del Sol Penthouse 701. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones, propietario y administrador de la propiedad. Esperamos verlo nuevamente en Puerto Vallarta pronto. Permítanos ayudarlo a Comprar, Renta y Mantener su próxima propiedad vacacional. Nosotros somos Puerto Vallarta.

DeNae, CA, United State

Comments About the Vacation Rental Unit:
Agustin, Javier and the ladies who provided the walk through were as incredible as the penthouse. The unit is beautifully appointed and in the ideal location. The views are idyllic. Every inch of the apartment was clean and superbly functional. The building entrances are secured by full time friendly security. I can't imagine staying anywhere else when I return to PV in the future. Thank you Agustin and Javier for your professionalism and personal care!!!

Agustín, Javier y las damas que brindaron el recorrido fueron tan increíbles como el ático. La unidad está bellamente decorada y en la ubicación ideal. Las vistas son idílicas. Cada centímetro del apartamento estaba limpio y magníficamente funcional. Las entradas del edificio están aseguradas por seguridad a tiempo completo. No puedo imaginar quedarme en ningún otro lugar cuando regrese a PV en el futuro. Gracias Agustín y Javier por vuestra profesionalidad y trato personal!!!




Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
Agustin, Javier and the ladies who provided the walk through were as incredible as the penthouse. The unit is beautifully appointed and in the ideal location. The views are idyllic. Every inch of the apartment was clean and superbly functional. The building entrances are secured by full time friendly security. I can't imagine staying anywhere else when I return to PV in the future. Thank you Agustin and Javier for your professionalism and personal care!!!

Agustín, Javier y las damas que brindaron el recorrido fueron tan increíbles como el ático. La unidad está bellamente decorada y en la ubicación ideal. Las vistas son idílicas. Cada centímetro del apartamento estaba limpio y magníficamente funcional. Las entradas del edificio están aseguradas por seguridad a tiempo completo. No puedo imaginar quedarme en ningún otro lugar cuando regrese a PV en el futuro. Gracias Agustín y Javier por vuestra profesionalidad y trato personal!!!

Respuesta de PVRPV

Thanks for taking the time to complete the survey for your stay at One Beach Street Vallarta Aurora Del Sol Penthouse. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

Gracias por tomarse el tiempo de llenar esta encuesta sobre tu estadía en One Beach Street Vallarta Aurora Del Sol Penthouse. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones, propietario y administrador de la propiedad. Esperamos verlo nuevamente en Puerto Vallarta pronto. Permítanos ayudarlo a Comprar, Renta y Mantener su próxima propiedad vacacional. Nosotros somos Puerto Vallarta.

James, Colorado, USA

Respuesta de PVRPV

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Abraham, California, United State

Comments About the Vacation Rental Unit:
Pablo is an amazing host, it is so nice to work with such professional and focused people... A pleasant change from the service, or lack thereof that we receive today in many aspects.

Pablo es un anfitrión increíble, es muy agradable trabajar con gente tan profesional y enfocada... Un cambio agradable del servicio, o la falta del mismo, que recibimos hoy en muchos aspectos.


Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
Again, I travel all around the world and it is very rare to have such a host like Pablo, it is like music to my ears... And I am extremely picky and can be extremely demanding at times... He understands that and really takes the time to listen and we have recently built a great partnership. Big kudos to him!

Una vez más, viajo por todo el mundo y es muy raro tener un anfitrión como Pablo, es como música para mis oídos... Y soy extremadamente exigente y a veces puedo ser extremadamente demandante... Él entiende eso y realmente se toma el tiempo para escuchar y recientemente hemos construido una gran camaradería. ¡Grandes felicitaciones para él!

Respuesta de PVRPV

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Ivy, Illinois, USA

Comments About the Vacation Rental Unit:
The elevator. No hot water for a couple of days.

El ascensor. No hay agua caliente por un par de días.

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
PVRPV was excellent as usual

PVRPV fue excelente como siempre.

Respuesta de PVRPV

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Joe , Florida, USA

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
Kimberly was outstanding. She was so incredibly helpful we all were very pleased with her attentiveness. So was able to get us someone who did our shopping for us as we supplied our wish list. Great job. She suggested some excellent restaurants that we took advantage of. Lastly, she was able to have a Dr. come to our rental to administer the necessary Covid test required by the U.S. All in all, she is one lady you wouldn't want to lose. Thank her for us and all that she did.
Thanks, Joe Horta One Beach Street # 701

Kimberly fue excepcional. Fue tan increíblemente servicial que todos quedamos muy satisfechos con su atención. Así que fue capaz de conseguirnos a alguien que hizo nuestras compras por nosotros, ya que proporcionamos nuestra lista de deseos. Gran trabajo. Ella sugirió algunos excelentes restaurantes que aprovechamos. Por último, pudo hacer que un Dr. viniera a nuestro alquiler para administrar la prueba Covid necesaria requerida por los EE. UU. En general, es una dama que no querría perder. Agradécele por nosotros y todo lo que hizo.
Gracias, Joe Horta One Beach Street # 701

Respuesta de PVRPV

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Steve , California , USA

Comments About the Vacation Rental Unit:
Views are amazing and space is great but the complex is worn and tired. Elevator is slow and malfunctioned. No hot water in unit and water pressure was variable making difficult to shower. Staff is pleasant and security is great.

Las vistas son increíbles y el espacio es excelente, pero el complejo está desgastado y cansado. El ascensor es lento y no funciona correctamente. No había agua caliente en la unidad y la presión del agua era variable, lo que dificultaba la ducha. El personal es agradable y la seguridad es excelente.

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
Unit is old and very tired. Most lights did. It work. Kitchen cabinets are falling down. Water filter system is unit was disconnected. There was an issue with floors bucking and after Miami condo collapsed we were a Ty afraid the building would collapse.

La unidad es vieja y muy cansada. La mayoría de las luces lo hicieron. Funciona. Los gabinetes de la cocina se están cayendo. El sistema de filtro de agua está desconectado. Hubo un problema con los pisos que se agrietaron y después de que el condominio de Miami se derrumbó, teníamos miedo de que el edificio se derrumbara.

Respuesta de PVRPV

Thanks for taking the time to complete the survey for your stay at One Beach Street Vallarta Aurora del Sol. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. The floors have already been fixed and we will investigate your other comments. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

Gracias por tomarse el tiempo para completar la encuesta para su estadía en One Beach Street Vallarta Aurora del Sol. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones y el propietario y el administrador de la propiedad. Los pisos ya se han arreglado e investigaremos sus otros comentarios. Esperamos verte pronto nuevamente en Puerto Vallarta. Permítanos ayudarlo a comprar, alquilar y mantener su próxima propiedad de vacaciones. Somos Puerto Vallarta.

Todd, California, United States

Comments About the Vacation Rental Unit:
Penthouse 701 was *huge* and extremely nice with an amazing view.

• These cabinets are out of square, maybe they just need adjustment and maintenance.

Penthouse 701 era * enorme * y extremadamente agradable con una vista increíble.


• Estos gabinetes no están en escuadra, tal vez solo necesiten ajustes y mantenimiento.


Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
The fact that the payment process seemed divided to a separate, unpublished area of the PVRPV web site was really clunky, making it VERY difficult to pay the 2nd half of the money.

Ideally, customers should be able to log into the web site, go to their personalized Bookings page, view their current rental, then pay any rental payments from there -- without having to go to a different, unpublished link to make and/or payments and verify balances paid or due.

El hecho de que el proceso de pago pareciera dividido en un área separada e inédita del sitio web de PVRPV fue realmente torpe, lo que hizo MUY difícil pagar la segunda mitad del dinero.

Idealmente, los clientes deberían poder iniciar sesión en el sitio web, ir a su página de Reservas personalizada, ver su alquiler actual y luego pagar cualquier pago de alquiler desde allí, sin tener que ir a un enlace diferente e inédito para realizar y / o realizar pagos. y verificar los saldos pagados o adeudados.

Respuesta de PVRPV

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Eric, California, USA

Respuesta de PVRPV

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Patrick , British Columbia, USA

Comments About the Vacation Rental Unit:
For a number of days the elevator was out of service. Even when it was in service I was reluctant to use it as it felt like it was going to break down and I didn't want to get stuck in it.
The pool is very small and only three feet in depth. It's not really an adult pool.
The staff at the complex were very friendly and helpful.

Durante varios días el ascensor estuvo fuera de servicio. Incluso cuando estaba en servicio, era reacio a usarlo porque sentía que se iba a romper y no quería quedarme atascado en él.
La piscina es muy pequeña y solo tiene un metro de profundidad. No es realmente una piscina para adultos.
El personal del complejo fue muy amable y servicial.

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
We have used PVRPV many times and will happily continue to do so.

Hemos utilizado PVRPV muchas veces y con mucho gusto continuaremos haciéndolo.

Respuesta de PVRPV

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Elias, CA, USA

Comments About the Vacation Rental Unit:
Great place!

Gran lugar

Respuesta de PVRPV

NA

Charmain, LA, United States

Comments About the Vacation Rental Unit:
Eduardo did an amazing job. He was so helpful.

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
Eduardo was awesome! He was professional, helpful and thoughtful.

Respuesta de PVRPV

Thanks for taking the time to complete the survey for your stay at Aurora Del Sol Penthouse. Eduardo will love your comments, Thank you very much! We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

Gracias por tomarse el tiempo de llenar esta encuesta sobre tu estadía en Aurora Del Sol Penthouse. A Eduardo le van a encantar tus comentarios, Muchas gracias! Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones, propietario y administrador de la propiedad. Esperamos verlo nuevamente en Puerto Vallarta pronto. Permítanos ayudarlo a Comprar, Renta y Mantener su próxima propiedad vacacional. Nosotros somos Puerto Vallarta.

Randy, District of Columbia,

Respuesta de PVRPV

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Ronald , California , USA

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
We waited 20 minutes outside the unit before a representative showed up, it was difficult to get the property staff to allow us to wait on the property. I did text him when we landed per his instructions. Also, we were instructed to leave the keys with the maid at check out as the PVRPV representative wouldn’t be there.

Respuesta de PVRPV

Thanks for taking the time to complete the survey for your stay at Aurora del Sol. We take this type of feedback very seriously, we thank you for your honesty, we will take action on the matter and verify with the customer service team and concierge so that this does not happen again. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Let us help you Buy, Rent and Maintain your next vacation property. We are Puerto Vallarta.

Gracias por tomarse el tiempo de llenar esta encuesta sobre tu estadía en Aurora del Sol. Tomamos muy en serio este tipos de feedbacks, te agradecemos por tu honestidad, tomaremos cartas en el asunto y verificaremos con el equipo de servicio al cliente y concierge para que esto no se vuelva a repetir. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones, propietario y administrador de la propiedad. Esperamos verlo nuevamente en Puerto Vallarta pronto. Permítanos ayudarlo a Comprar, Renta y Mantener su próxima propiedad vacacional. Nosotros somos Puerto Vallarta.

Cory, Illinois, United States

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
I had a wonderful experience with PVRPV! I booked a very last minute trip and I was very happy that the process was able to accommodate me it was great!

¡Tuve una experiencia maravillosa con PVRPV! Reservé un viaje de último minuto y estaba muy feliz de que el proceso pudiera acomodarme, ¡fue genial!

Respuesta de PVRPV

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Natalie C, Colorado , USA

Respuesta de PVRPV

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Gracias por tomarse el tiempo de llenar esta encuesta sobre tu estadía en Aurora Del Sol Penthouse One Beach Street Vallarta. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones, propietario y administrador de la propiedad. Esperamos verlo nuevamente en Puerto Vallarta pronto. Permítanos ayudarlo a Comprar, Renta y Mantener su próxima propiedad vacacional. Nosotros somos Puerto Vallarta.

Bruce , CA, USA

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
I have had the pleasure of dealing with PVRPV for many years. The service has improved every year exponentially. Great team of professionals, helpful and very reliable.
Thank you for the pleasure!
Sincerely,
Bruce Ratliff

He tenido el placer de tratar con PVRPV durante muchos años. El servicio ha mejorado cada año de forma exponencial. Gran equipo de profesionales, servicial y muy confiable. ¡Gracias por el placer! Atentamente, Bruce Ratliff

Respuesta de PVRPV

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Ronald, California, USA

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
Excellent experience.

Excelente experiencia

Respuesta de PVRPV

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Gracias por tomarte el tiempo de completar la encuesta de tu estadía en Aurora del Sol Penthouse One Beach Street Vallarta. Compartiremos tus comentarios con el personal que te atendió durante tus vacaciones, así como al dueño y el administrador de la propiedad. Esperamos verte de nuevo muy pronto en Puerto Vallarta. PVRPV “Your Vacation Experts!”

Rick, Texas, USA

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
The ceiling fan in the master bedroom makes noise and needs to be replaced. Too many pigeons on the property!!!

El ventilador de techo en el dormitorio principal hace ruido y necesita ser reemplazado. Demasiadas palomas en la propiedad!

Respuesta de PVRPV

Thanks for taking the time to complete the survey for your stay at Aurora del Sol Penthouse One Beach Street Vallarta. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. The owners and our team have been trying to come up with the perfect solution for the pigeons. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Your Vacation Experts.

Gracias por tomarse el tiempo para completar la encuesta para su estadía en Aurora del Sol Penthouse One Beach Street Vallarta. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones y con el propietario y el administrador de su propiedad. Los propietarios y nuestro equipo han estado tratando de encontrar la solución perfecta para las palomas. Esperamos verlos pronto en Puerto Vallarta. Your Vacation Experts.

John, Virginia, USA

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
Elevator did not work half of the time. Location is great.

Ascensor no funcionó la mitad del tiempo. La ubicación es excelente.

Respuesta de PVRPV

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Gracias por tomarse el tiempo para completar la encuesta para su estadía en Aurora del Sol Penthouse One Beach Street Vallarta. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones y con el propietario y el administrador de su propiedad. Esperamos verlos pronto en Puerto Vallarta. Your Vacation Experts.

DOUG, WASHINGTON, USA

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
Only complaint is we were not met to be given tour of condo at arrival or departure. No other information was given as far as checkout times etcWe picked up keys from the 3rd floor desk and dropped them off just the same. The condo itself was faboulus!

La única queja es que no nos atendieron para que nos dieran un tour del condominio a la llegada o salida. No se proporcionó ninguna otra información en cuanto a los horarios de salida, etc. Recogimos las llaves del escritorio del tercer piso y las dejamos en el mismo lugar. El condominio en sí era faboulus!

Respuesta de PVRPV

Thanks for taking the time to complete the survey for your stay at Aurora del Sol Penthouse One Beach Street Vallarta. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We will investigate what happen as this is not our normal customer service. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Your Vacation Experts.

Gracias por tomarse el tiempo para completar la encuesta para su estadía en Aurora del Sol Penthouse One Beach Street Vallarta. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones y con el propietario y el administrador de su propiedad. Investigaremos lo que suceda ya que este no es nuestro servicio normal al cliente. Esperamos verlos pronto en Puerto Vallarta. Sus Your Vacation Experts.

Dustin, CO, USA

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
We spent the better part of day without water and once it did come back on there was no hot water, so we did not have any hot water our entire trip.

Respuesta de PVRPV

Thanks for taking the time to complete the survey for your stay at Aurora del Sol Penthouse. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We are sorry to hear about the water as we were not aware. In future if you every have a problem with Hot water or water contact our office and we will try to investigate and get resolved. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Your Vacation Experts.
Gracias por tomarse el tiempo para completar la encuesta para su estadía en Aurora del Sol Penthouse. Compartiremos sus comentarios con el personal involucrado en sus vacaciones y con el propietario y el administrador de la propiedad. Lamentamos saber sobre el agua, ya que no sabíamos. En el futuro, si tiene un problema con el agua caliente o el agua, comuníquese con nuestra oficina e intentaremos investigar y resolver el problema. Your Vacation Experts.

Dana, South Carolina, USA

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
I am still so pleased with the service being provided by PVRPV...most recent incident with master bedroom A/C unit being a perfect example. I let them know first thing Tue morn I thought something was wrong with the A/C unit (as it took from 11pm Mon night until around 730am for the unit to cool the room off enough to be comfortable to sleep)...and it was replaced and operational by Friday afternoon. Luckily the unit was able to keep the room cool enough to be comfortable for sleeping the entire week...but I was forced to keep the A/C unit running pretty much all day everyday so as to maintain the coolness in the master bedroom. I much prefer the windows and doors open for the daytime and only use the A/C for overnight to sleep...so the situation before replacement was more than manageable/tolerable.
Todavía estoy tan contento con el servicio brindado por PVRPV ... el incidente más reciente con la unidad de aire acondicionado del dormitorio principal es un ejemplo perfecto. Les avisé a primera hora de la mañana que pensé que algo andaba mal con la unidad de aire acondicionado (ya que desde las 11:00 p.m. la noche hasta las 7:30 p.m. para que la unidad enfriara la habitación lo suficiente como para que pudiera dormir cómodamente) ... y fue reemplazado y operativo el viernes por la tarde. Afortunadamente, la unidad pudo mantener la habitación lo suficientemente fresca como para estar cómoda para dormir toda la semana ... pero me vi obligado a mantener la unidad de aire acondicionado funcionando prácticamente todo el día todos los días para mantener la frescura en el dormitorio principal. Prefiero las ventanas y puertas abiertas durante el día y solo uso el aire acondicionado para dormir durante la noche ... por lo que la situación antes del reemplazo fue más que manejable / tolerable.

Respuesta de PVRPV

Thanks for taking the time to complete the survey for your stay at Aurora del Sol Penthouse. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Your Vacation Experts.

Gracias por tomarte el tiempo de completar la encuesta de tu estadía en Aurora del Sol Penthouse . Compartiremos tus comentarios con el personal que te atendió durante tus vacaciones, así como al dueño y el administrador de la propiedad. Esperamos verte de nuevo muy pronto en Puerto Vallarta. PVRPV “Your Vacation Experts!”

John, Virginia, USA

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
This was our 4th stay at the Penthouse. Great property and love the convenience of the beach level and street level. Plan to stay here again next May. Thanks for the courteous service.
Esta fue nuestra 4ª estancia en el Penthouse. Gran propiedad y ama la comodidad del nivel de la playa y el nivel de la calle. Planea quedarte aquí el próximo mayo. Gracias por el servicio cortés.

Respuesta de PVRPV

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Gracias por tomarte el tiempo de completar la encuesta de tu estadía en Aurora del Sol Penthouse. Compartiremos tus comentarios con el personal que te atendió durante tus vacaciones, así como al dueño y el administrador de la propiedad. Esperamos verte de nuevo muy pronto en Puerto Vallarta. PVRPV “Your Vacation Experts!”

Frederick, Guanajuato, MEX

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
Never saw the PVRPV representative on our vacation
Nunca vi al representante de PVRPV en nuestras vacaciones

Respuesta de PVRPV

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Gracias por tomarte el tiempo de completar la encuesta de tu estadía en Aurora del Sol Penthouse. Compartiremos tus comentarios con el personal que te atendió durante tus vacaciones, así como al dueño y el administrador de la propiedad. Esperamos verte de nuevo muy pronto en Puerto Vallarta. PVRPV “Your Vacation Experts!”

Lloyd, TX, USA

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
Security at the lower gate was very friendly and helpful. Lady in HR office also very nice and ready to help with anything. Elevator was down one day which was bad but we still enjoyed the stay. Overall property needs some attention soon, it’s looking really old and plants not cared for outside or inside the unit. May stay there again simply for the view,
La seguridad en la puerta inferior fue muy amable y servicial. Lady en la oficina de Recursos Humanos también es muy amable y está lista para ayudar con cualquier cosa. Ascensor estaba caído un día, que era malo, pero aún así disfrutamos de la estancia. La propiedad en general necesita algo de atención pronto, se ve realmente vieja y las plantas no se cuidan fuera o dentro de la unidad. Puede permanecer allí de nuevo simplemente por la vista,

Respuesta de PVRPV

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Gracias por tomarte el tiempo de completar la encuesta de tu estadía en Aurora del Sol Penthouse. Compartiremos tus comentarios con el personal que te atendió durante tus vacaciones, así como al dueño y el administrador de la propiedad. Esperamos verte de nuevo muy pronto en Puerto Vallarta. PVRPV “Your Vacation Experts!”

Ivy, Illinois, USA

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
Very poor/non-existing elevator service. No water/no flushing toilets one night. Management did a poor job of keeping residents updated

Respuesta de PVRPV

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Scott, California, USA

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
Aurora Del Sol was magnificent! A truly beautiful and luxurious property! However, the jacuzzi on the balcony was very dirty with bird poop. There was bird poop was everywhere on the master bedroom balcony. We kept the balcony doors in the master bedroom closed at all times because there were so many birds living/sleeping on the balcony. I would recommend putting up something that will deter the birds from wanting to nest there.

Respuesta de PVRPV

Thanks for taking the time to complete the survey for your stay at Aurora del Sol Penthouse. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. This is an ongoing issue with the birds in this unit, that we are working on coming up with a perfect solution. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. Your Vacation Experts PVRPV TEAM

Mark, Texas, USA

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
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Respuesta de PVRPV

NA

Marc, Quebec, CAN

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
Martin was AMAZING & extremely helpful!!!! We will recommend PVRPV to our friends!

Respuesta de PVRPV

Thanks for taking the time to complete the survey for your stay at Aurora del Sol Penthouse One Beach Street Vallarta. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. We will investigate what happen with your email. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta

Robert, Virginia, USA

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
No cable service. Air conditioning in master did not work well last two days. Mentioned to maintenance person but he did not come.

Respuesta de PVRPV

Thanks for taking the time to complete the survey for your stay at Aurora del Sol Penthouse. We will share your comments with the staff involved in your vacation and the owner and their property manager. The cable issue is out of the building hands, as the company sold to another company. The cable is being installed new. As for the other issues we will have our Director investigate and get back to you. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. PVRPV TEAM

Andrew, California, USA

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
Angel was amazingly helpful on more than one occasion. Many thanks for all your help!!

Respuesta de PVRPV

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Stephen, Texas, USA

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
The concierge was not at the unit upon our arrival. We enjoyed our stay. My comments on the building are that it is VERY dated. I realize the unit is for sale, but all the furnishings are very low quality. The kitchen was very well equipped.

Respuesta de PVRPV

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Lisa, California, USA

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
Dear PVRPV, I had the most wonderful stay!! The unit was more than I expected and Angel really took care of everything>>> ..Right down to booking tours.. He is a blessing

Sincerely, Lisa and Miranda

Respuesta de PVRPV

Thanks for taking the time to complete the survey for your stay at Aurora del Sol Penthouse One Beach Street Vallarta. We will share your comments with the staff involved in your vacation. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. PVRPV TEAM

Robert, California, USA

Comments, Praise or Recommendations for the PVRPV Team:
We liked the unit overall. The plants (especially the balcony planters) need some maintenance. Some plants were almost dead. One planter was broken and had fallen inside the wall.

Building was quiet. Building staff was very nice. Maid was extremely nice. We would stay in this unit again - especially if there are discounts for returning customers.

Respuesta de PVRPV

Thanks for taking the time to complete your survey. We will share your ratings and comments with the owner and the staff involved in your vacation. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta.

Ivy, Illinois, USA

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I arrived at the property before the staff and was waiting. Fortunately, a guest provided access to the property and told me where the office was located.

There were no beach towels in the unit.

The refrigerator did not work properly. It dripped onto the floor. The ice maker did not work.

Otherwise, it was a wonderful unit and I booked again for next year! The price was right!

Respuesta de PVRPV

Thanks for taking the time to complete the survey and your comments. We will share your survey, with the staff involved, the property manager and owner of the unit. I am positive the owners has beach towels, and I am sure there were just misplaced. We will have our Director of Property Management work with the owner about your suggestions. We look forward in seeing you again soon in Puerto Vallarta. PVRPV TEAM

Tony, California, USA

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The penthouse is beautiful great location

Respuesta de PVRPV

Thanks for your comments and your rating. We look forward in seeing you again in Vallarta. PVRPV TEAM

Michael, Ohio, USA

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Thank you for another wonderful time in PV